Acceptable Use Policy

Translations are provided for convenience only. The official binding language is Spanish.

Table of Contents

Debe utilizar los Servicios de conformidad con la ley aplicable y sólo según lo permita la ley aplicable. También está prohibido el uso de nuestros Servicios junto con otras herramientas o recursos para promover cualquiera de los usos inaceptables descritos en este documento.

En caso de cualquier violación de esta Política de Usos Aceptables, TodoServis podrá, a su exclusivo criterio, realizar una o más de las siguientes acciones:

  • suspender (temporal o permanentemente) o cancelar su uso de los Servicios;
  • bloquear su acceso a los Servicios;
  • eliminar o eliminar contenido de su(s) cuenta(s); o
  • comunicar dichas violaciones a terceros afectados y/o autoridades encargadas de hacer cumplir la ley (cuando corresponda y sujeto a la ley aplicable).

Tus responsabilidades

Usted es responsable de su Contenido, Datos del cliente, conducta y comunicaciones con otros mientras utiliza los Servicios. Debe cumplir con los siguientes requisitos al utilizar los Servicios. Si nos damos cuenta de Contenido o Datos del Cliente que están fuera de los límites de lo que es aceptable según esta política, podemos eliminarlo y reportarlo. También tomamos medidas para evitar usos de nuestros Servicios que sean contrarios al espíritu de esta política.

(a) No puede utilizar los Servicios para cometer o promover ninguna actividad ilegal; utilizar los Servicios para actividades donde el uso o falla de los Servicios podría provocar daños físicos, muerte, daños mentales o lesiones personales.

(b) No puede proporcionar acceso a los Servicios a ninguna persona menor de 18 años (o menor de edad según lo dispuesto en ciertos países o territorios).

(c) No puede hacer un mal uso de nuestros Servicios interfiriendo con su funcionamiento normal o intentando acceder a ellos utilizando un método que no sea a través de las interfaces e instrucciones que proporcionamos.

(d) No puede eludir ni intentar eludir ninguna limitación que TodoServis imponga a su uso de nuestros Servicios o de su(s) cuenta(s) (por ejemplo, abriendo una nueva cuenta si la hemos cerrado por una violación de nuestros términos o políticas).

(e) A menos que TodoServis lo autorice por escrito, no puede sondear, escanear ni probar la vulnerabilidad o seguridad de los Servicios ni de ningún sistema o red de TodoServis.

(f) A menos que TodoServis lo autorice por escrito, no puede utilizar ningún sistema o software automatizado para extraer o raspar datos de los sitios web u otras interfaces a través de las cuales ponemos a disposición nuestros Servicios.

(g) No puede negar a otros el acceso a los Servicios, ni aplicar ingeniería inversa a ellos, ni ayudar a nadie a hacerlo, en la medida en que dicha restricción esté permitida por la ley.

(h) No puede almacenar ni transmitir ningún virus, malware u otro tipo de software malicioso, ni enlaces a dicho software, a través de los Servicios.

(i) No puede utilizar los Servicios para infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.

(j) No puede utilizar los Servicios de una manera que pueda comprometer la seguridad de otros usuarios, como recopilar números de identificación emitidos por el gobierno, contraseñas u otra información confidencial sin las medidas de seguridad adecuadas.

(k) Usted es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables con respecto a cualquier dato que envíe o recopile a través de nuestros Servicios.

(l) No puede utilizar los Servicios para ofrecer, solicitar, compartir o crear o distribuir de otro modo contenido que contenga o promueva violencia gráfica o contenido/servicios sexuales.

(m) Si su uso de los Servicios requiere que cumpla con regulaciones específicas de la industria aplicables a dicho uso, usted será el único responsable de dicho cumplimiento, a menos que TodoServis haya acordado lo contrario con usted por escrito. No puede utilizar los Servicios de una manera que someta a TodoServis a esas regulaciones específicas de la industria sin obtener el acuerdo previo por escrito de TodoServis. Por ejemplo, no puede utilizar los Servicios para recopilar, proteger o manejar de otro modo “información de salud protegida” (como se define en 45 C.F.R. §160.103 según las regulaciones federales de los Estados Unidos) sin celebrar un acuerdo de socio comercial separado con TodoServis que le permita hacerlo.

(n) Podemos ofrecer contenido como imágenes o vídeos proporcionados por terceros. Puede utilizar ese material únicamente en su Contenido o Datos del Cliente. TodoServis puede modificar o revocar ese permiso en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio. Al utilizar dicho material, no puede dar a entender que su Contenido, Datos del cliente o uso de los Servicios están afiliados, administrados o respaldados por cualquier empresa, producto, marca o servicio representado en ese material, a menos que haya obtenido su permiso.

(o) No puede participar en un uso abusivo o excesivo de los Servicios, que es un uso que excede significativamente los patrones de uso promedio de usuarios razonables similares a usted, incluido cualquier uso que afecte negativamente la velocidad, la capacidad de respuesta, la estabilidad, la disponibilidad o la funcionalidad. de los Servicios para otros usuarios. TodoServis se esforzará por notificarle sobre cualquier uso abusivo o excesivo para brindarle la oportunidad de reducir dicho uso a un nivel aceptable para TodoServis que ya no cause dichos efectos adversos.

(p) Debe utilizar una dirección de correo electrónico válida para registrar una cuenta. No puede registrar cuentas utilizando una dirección de correo electrónico desechable o temporal, “bots” u otros métodos automatizados no autorizados.

(q) No puede alojar ni transmitir contenido que sea o contenga información falsa, inexacta o intencionalmente engañosa que pueda causar daño al público o afectar negativamente el interés público (incluida la salud, la seguridad, la integridad electoral y la participación cívica).

(r) Si TodoServis determina, a su entera discreción, que su uso de los Servicios causa daño a nuestra marca o reputación, o resulta en un volumen excesivo de quejas, TodoServis tiene el derecho de suspender o cancelar su uso de nuestros sitios web y el Servicios.

Requisitos de mensajería y contacto

TodoServis tiene una política de tolerancia cero contra el spam. Esto significa lo siguiente:

  • Los mensajes que envíe a través de los Servicios deben identificarlo claramente como el remitente.
  • Sólo podrá utilizar los Servicios para enviar mensajes a personas que hayan dado su consentimiento válido para recibir comunicaciones suyas. Si no tiene pruebas de que cada destinatario optó por recibir sus mensajes, no podrá enviar dichos mensajes a través de nuestros servicios.
  • No debe utilizar los Servicios para enviar mensajes de una manera que no esté permitida o no cumpla con las leyes aplicables, los requisitos de cumplimiento del operador o los estándares de la industria.
  • Si un destinatario solicita que suspenda los mensajes, debe cumplir con esta solicitud dentro de un período de tiempo razonable (que generalmente no excede las dos semanas calendario).
  • Si sus mensajes generan un nivel de quejas de spam o tasas de rebote que exceden los estándares de la industria, TodoServis, a su entera discreción, tiene el derecho de suspender o cancelar su uso de los Servicios.
  • No podrá utilizar los servicios de mensajería de TodoServis para acceder o permitir el acceso a servicios de emergencia.

Si creemos que está violando cualquiera de estas prohibiciones, podemos suspender (temporal o permanentemente) o cancelar su(s) cuenta(s).

Cómo denunciar infracciones de políticas

Si sospecha que el uso de nuestros Servicios por parte de alguien infringe esta política, contáctenos de inmediato a [email protected] e investigaremos el asunto. Incluya la URL del contenido en cuestión.

Translations

English

You must use the Services in compliance with, and only as permitted by, applicable law. The use of our Services in conjunction with other tools or resources in furtherance of any of the unacceptable uses described herein is also prohibited.

In the event of any violation of this Acceptable Uses Policy, TodoServis may, in its sole discretion, do one or more of the following:

  • suspend (temporarily or permanently) or terminate your use of the Services;
  • block your access to the Services;
  • remove or delete content from your account(s); or
  • communicate such violations to impacted third parties and/or law enforcement authorities (where appropriate and subject to applicable law).

Your Responsibilities

You are responsible for your Content, Customer Data, conduct, and communications with others while using the Services. You must comply with the following requirements when using the Services. If we become aware of Content or Customer Data that falls outside the bounds of what is acceptable under this policy, we may remove it and report iit. We also take steps to prevent uses of our Services that are contrary to the spirit of this policy.

(a) You may not use the Services to commit or further any unlawful activity; use the Services for activities where use or failure of the Services could lead to physical damage, death, mental harm, or personal injury.

(b) You may not provide any individual under the age of 18 (or under a higher age as provided in certain countries or territories) with access to the Services.

(c) You may not misuse our Services by interfering with their normal operation or attempting to access them using a method other than through the interfaces and instructions that we provide.

(d) You may not circumvent or attempt to circumvent any limitations that TodoServis imposes on your use of our Services or your account(s) (such as by opening up a new account if we have closed your account for a violation of our terms or policies).

(e) Unless authorized by TodoServis in writing, you may not probe, scan, or test the vulnerability or security of the Services or any TodoServis system or network.

(f) Unless authorized by TodoServis in writing, you may not use any automated system or software to extract or scrape data from the websites or other interfaces through which we make our Services available.

(g) You may not deny others access to, or reverse engineer, the Services, or assist anyone else to do so, to the extent such restriction is permitted by law.

(h) You may not store or transmit any viruses, malware, or other types of malicious software, or links to such software, through the Services.

(i) You may not use the Services to infringe the intellectual property rights of others.

(j) You may not use the Services in a way that might compromise the security of other users such as collecting government-issued identification numbers, passwords, or other sensitive information without appropriate safeguards.

(k) You are responsible for complying with all applicable data protection laws and regulations with respect to any data that you submit to or collect through our Services.

(l) You may not use the Services to offer, solicit, share, or otherwise create or distribute content containing or promoting graphic violence or sexual content/services.

(m) If your use of the Services requires you to comply with industry-specific regulations applicable to such use, you will be solely responsible for such compliance, unless TodoServis has agreed with you in writing otherwise. You may not use the Services in a way that would subject TodoServis to those industry-specific regulations without obtaining TodoServis’s prior written agreement. For example, you may not use the Services to collect, protect, or otherwise handle “protected health information” (as defined in 45 C.F.R. §160.103 under United States federal regulations) without entering into a separate business associate agreement with TodoServis that permits you to do so.

(n) We may offer content like images or videos that are provided by third parties. You may use that material solely in your Content or Customer Data. TodoServis may modify or revoke that permission at any time at our sole discretion. In using such material, you may not imply that your Content, Customer Data, or use of the Services are affiliated with or run or endorsed by any company, product, brand or service depicted in that material unless you have obtained their permission.

(o) You may not engage in abusive or excessive usage of the Services, which is usage significantly in excess of average usage patterns of reasonable users similar to you, including any usage that adversely affects the speed, responsiveness, stability, availability, or functionality of the Services for other users. TodoServis will endeavor to notify you of any abusive or excessive usage to provide you with an opportunity to reduce such usage to a level acceptable to TodoServis which no longer causes such adverse effects.

(p) You must use a valid email address to register an account. You may not register accounts using a disposable or temporary email address, “bots,” or other unauthorized automated methods.

(q) You may not host or transmit content that is or contains false, inaccurate, or intentionally deceptive information that is likely to cause harm to the public or adversely affect the public interest (including health, safety, election integrity, and civic participation).

(r) If TodoServis determines, in its sole discretion, that your usage of the Services causes damage to our brand or reputation, or results in an excessive volume of complaints, TodoServis has the right to suspend or terminate your use of our websites and the Services.

Messaging and Contact Requirements

TodoServis has a zero-tolerance spam policy. This means the following:

  • Messages you send via the Services should clearly identify you as the sender.
  • You may only use the Services to send messages to people who have validly consented to receiving communications from you. If you don’t have proof that each recipient opted in for your messages, you may not send such messages through our services.
  • You must not utilize the Services to send any messages in a way not permitted by or compliant with applicable law, carrier compliance requirements or industry standards.
  • If a recipient requests that you discontinue messages, you must honor this request within a reasonable period of time (typically not to exceed two calendar weeks).
  • If your messages generate a level of spam complaints or bounce rates in excess of industry standards, TodoServis, at its sole discretion, has the right to suspend or terminate your use of the Services.
  • You may not use TodoServis’s messaging services to access or allow access to emergency services.

If we believe you are violating any of these prohibitions, we may suspend (temporarily or permanently) or terminate your account(s).

How to Report Policy Violations

If you suspect that someone’s use of our Services is in violation of this policy, please contact us immediately at [email protected] and we will investigate the matter. Please include the URL of the content at issue.

Français

Conformité légale

Vous devez utiliser les Services conformément à la loi applicable et uniquement dans la mesure permise par celle-ci. L’utilisation de nos services conjointement avec d’autres outils ou ressources dans le cadre de l’une des utilisations inacceptables décrites dans les présentes est également interdite.

En cas de violation de cette politique d’utilisation acceptable, TodoServis peut, à sa seule discrétion, effectuer une ou plusieurs des actions suivantes :

  • suspendre (temporairement ou définitivement) ou mettre fin à votre utilisation des Services ;
  • bloquer votre accès aux Services ;
  • supprimer ou supprimer du contenu de votre (vos) compte(s) ; ou
  • communiquer ces violations aux tiers concernés et/ou aux autorités chargées de l’application de la loi (le cas échéant et sous réserve de la loi applicable).

Vos responsabilités

Vous êtes responsable de votre contenu, de vos données client, de votre conduite et de vos communications avec les autres lors de l’utilisation des services. Vous devez respecter les exigences suivantes lorsque vous utilisez les Services. Si nous prenons connaissance d’un contenu ou de données client qui sortent des limites de ce qui est acceptable en vertu de cette politique, nous pouvons le supprimer et le signaler. Nous prenons également des mesures pour empêcher les utilisations de nos Services contraires à l’esprit de cette politique.

(a) Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour commettre ou favoriser une activité illégale ; utiliser les Services pour des activités où l’utilisation ou la défaillance des Services pourrait entraîner des dommages physiques, la mort, des dommages mentaux ou des blessures corporelles.

(b) Vous ne pouvez pas fournir à toute personne âgée de moins de 18 ans (ou inférieure à un âge plus élevé tel que prévu dans certains pays ou territoires) l’accès aux Services.

(c) Vous ne pouvez pas abuser de nos Services en interférant avec leur fonctionnement normal ou en tentant d’y accéder en utilisant une méthode autre que via les interfaces et les instructions que nous fournissons.

(d) Vous ne pouvez pas contourner ou tenter de contourner les limitations que TodoServis impose à votre utilisation de nos Services ou de votre (vos) compte(s) (par exemple en ouvrant un nouveau compte si nous avons fermé votre compte pour violation de nos conditions ou Stratégies).

(e) Sauf autorisation écrite de TodoServis, vous ne pouvez pas sonder, analyser ou tester la vulnérabilité ou la sécurité des services ou de tout système ou réseau TodoServis.

(f) Sauf autorisation écrite de TodoServis, vous ne pouvez utiliser aucun système ou logiciel automatisé pour extraire ou récupérer des données des sites Web ou d’autres interfaces par lesquelles nous rendons nos services disponibles.

(g) Vous ne pouvez pas refuser à d’autres l’accès aux Services, faire de l’ingénierie inverse, ou aider quelqu’un d’autre à le faire, dans la mesure où une telle restriction est autorisée par la loi.

(h) Vous ne pouvez pas stocker ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou d’autres types de logiciels malveillants, ni des liens vers de tels logiciels, via les Services.

(i) Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’autrui.

(j) Vous ne pouvez pas utiliser les Services d’une manière qui pourrait compromettre la sécurité des autres utilisateurs, par exemple en collectant des numéros d’identification émis par le gouvernement, des mots de passe ou d’autres informations sensibles sans mesures de protection appropriées.

(k) Vous êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données en ce qui concerne toutes les données que vous soumettez ou collectez via nos Services.

(l) Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour offrir, solliciter, partager ou créer ou distribuer de toute autre manière du contenu contenant ou faisant la promotion de violence graphique ou de contenu/services à caractère sexuel.

(m) Si votre utilisation des Services nécessite que vous vous conformiez aux réglementations spécifiques à l’industrie applicables à une telle utilisation, vous serez seul responsable de cette conformité, à moins que TodoServis n’en ait convenu autrement avec vous par écrit. Vous ne pouvez pas utiliser les Services d’une manière qui soumettrait TodoServis à ces réglementations spécifiques à l’industrie sans obtenir l’accord écrit préalable de TodoServis. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser les Services pour collecter, protéger ou traiter de toute autre manière des « informations de santé protégées » (telles que définies dans 45 C.F.R. §160.103 en vertu de la réglementation fédérale des États-Unis) sans conclure un accord de partenariat commercial distinct avec TodoServis qui vous permet de fais-le.

(n) Nous pouvons proposer du contenu tel que des images ou des vidéos fournies par des tiers. Vous pouvez utiliser ce matériel uniquement dans votre contenu ou vos données client. TodoServis peut modifier ou révoquer cette autorisation à tout moment, à notre seule discrétion. En utilisant ce matériel, vous ne pouvez pas laisser entendre que votre contenu, vos données client ou votre utilisation des services sont affiliés, gérés ou approuvés par une entreprise, un produit, une marque ou un service décrit dans ce matériel, sauf si vous avez obtenu leur autorisation.

(o) Vous ne pouvez pas vous livrer à une utilisation abusive ou excessive des Services, c’est-à-dire une utilisation nettement supérieure aux modèles d’utilisation moyens d’utilisateurs raisonnables similaires à vous, y compris toute utilisation qui affecte négativement la vitesse, la réactivité, la stabilité, la disponibilité ou la fonctionnalité. des Services pour les autres utilisateurs. TodoServis s’efforcera de vous informer de toute utilisation abusive ou excessive afin de vous donner la possibilité de réduire cette utilisation à un niveau acceptable pour TodoServis qui ne provoque plus de tels effets indésirables.

(p) Vous devez utiliser une adresse e-mail valide pour créer un compte. Vous ne pouvez pas enregistrer de comptes en utilisant une adresse e-mail jetable ou temporaire, des « robots » ou d’autres méthodes automatisées non autorisées.

(q) Vous ne pouvez pas héberger ou transmettre du contenu qui est ou contient des informations fausses, inexactes ou intentionnellement trompeuses susceptibles de nuire au public ou de nuire à l’intérêt public (y compris la santé, la sécurité, l’intégrité électorale et la participation civique). .

(r) Si TodoServis détermine, à sa seule discrétion, que votre utilisation des Services cause des dommages à notre marque ou à notre réputation, ou entraîne un volume excessif de plaintes, TodoServis a le droit de suspendre ou de mettre fin à votre utilisation de nos sites Web et des Prestations de service.

Exigences en matière de messagerie et de contact

TodoServis a une politique de tolérance zéro en matière de spam. Cela signifie ce qui suit :

  • Les messages que vous envoyez via les Services doivent clairement vous identifier en tant qu’expéditeur.
  • Vous ne pouvez utiliser les Services que pour envoyer des messages à des personnes qui ont valablement consenti à recevoir des communications de votre part. Si vous n’avez pas la preuve que chaque destinataire a accepté de recevoir vos messages, vous ne pouvez pas envoyer de tels messages via nos services.
  • Vous ne devez pas utiliser les Services pour envoyer des messages d’une manière non autorisée ou non conforme à la loi applicable, aux exigences de conformité des opérateurs ou aux normes de l’industrie.
  • Si un destinataire vous demande d’interrompre les messages, vous devez honorer cette demande dans un délai raisonnable (ne dépassant généralement pas deux semaines calendaires).
  • Si vos messages génèrent un niveau de plaintes pour spam ou des taux de rebond supérieurs aux normes de l’industrie, TodoServis, à sa seule discrétion, a le droit de suspendre ou de mettre fin à votre utilisation des Services.
  • Vous ne pouvez pas utiliser les services de messagerie de TodoServis pour accéder ou autoriser l’accès aux services d’urgence.

Si nous pensons que vous violez l’une de ces interdictions, nous pouvons suspendre (temporairement ou définitivement) ou résilier votre (vos) compte(s).

Comment signaler les violations des règles

Si vous soupçonnez que l’utilisation de nos services par quelqu’un enfreint cette politique, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] et nous enquêtons sur la question. Veuillez inclure l’URL du contenu en question.